为深入贯彻落实优化营商环境决策部署，消防部门近期推出一系列便民服务措施，包括延期办理、全程网办和在线咨询等，旨在提升服务效能，切实为群众和企业提供更加便捷、高效的消防服务。

一、延期办理，灵活应对特殊需求

针对部分企业或个人因特殊原因无法按期办理消防相关手续的情况，消防部门推出了延期办理服务。申请人可通过线上平台提交延期申请，并说明具体原因，经审核通过后，即可获得相应的办理宽限期。这一措施有效缓解了企业和个人的时间压力，体现了消防部门的人性化服务理念。

二、全程网办，简化办事流程

消防部门大力推进“互联网+政务服务”，实现了多项消防业务的全程网办。企业和个人可通过官方网站或移动应用提交申请、上传材料、查询进度，并在线获取办理结果。全程网办不仅减少了线下跑腿的次数，还大幅缩短了办理时间，提升了办事效率，为打造一流营商环境提供了有力支撑。

三、在线咨询，即时解答疑问

为方便群众及时了解消防政策和办事流程，消防部门开通了在线咨询渠道。用户可通过官方网站、微信公众号或热线电话，随时咨询消防相关问题，专业工作人员将及时予以解答。针对艺考等特殊领域的咨询服务，消防部门还配备了专人负责，确保提供精准、专业的指导。

四、助力艺考咨询服务，保障安全环境

在艺考等大型活动期间，消防部门积极提供专项咨询服务，协助组织方做好消防安全预案和现场管理。通过在线咨询和全程网办，艺考机构可以快速获取消防许可和相关指导，确保活动场所符合安全标准。这一举措不仅提升了艺考活动的安全性，也进一步优化了相关行业的营商环境。

消防部门通过延期办理、全程网办和在线咨询等便民措施，有效提升了服务水平和群众满意度。未来，消防部门将继续创新服务模式，为打造一流营商环境、保障公共安全贡献力量。